佛山方式家具有限公司
客服主管 3000以上
佛山市| 经验2 年| 学历不限| 类型全职| 年龄:不限

亮点福利

    职位描述

    岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合; 7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 9、客户流失率分析与报告。 任职资格: 1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。 工作时间:面仪

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    公司名称:佛山方式家具有限公司
    面试地址:佛山市顺德区乐从镇德富商务中心c座5号三楼 查看地图
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    佛山方式家具有限公司
    公司规模
    1-49人
    公司行业
    广告
    广东省佛山市方式摄影广告,成立于2000年,位于具有中国家具商贸之都的----佛山乐从。是一家专业从事家具行业产品《画册》的摄影、设计、印刷服务的广告企业。企业服务项目:家具画册设计、家具网站设计和家具展场设计等服务。企业成立至今,在方式人的努力和拼搏下,企业不断发展壮大,现有员工30多人,企业机构分为:行政部、设计部、制作部、摄影部、网络部、业务部共6个部门。各部门分工协助,团结奋进,使方式呈现出一派欣欣向荣的喜人景象。方式在不断壮大自己的同时,还与江西家具协会、深圳家具协会等行业协会以及广大客户朋友保持密切的联系与合作,通过各种途径不断加强和提升自己的专业水平和服务质量。 方式以“至专、至诚、至远|”的服务精神为宗旨,与广大客户朋友共同打造家具经典品牌,共创辉煌。 方式地处乐从客运站边,交能便利,有着良好的工作环境和无限的发展空间。方式期待与你同成长。
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