2020年9月至2021年12月,外派至兴业银行,负责以下工作： 1、与客户经理沟通,对往年收单商户进行整改,对收单资料进行查漏补缺; 2、入网商户的年度巡检,核实商户经营状况; 3、不定时更新入网商户的工商信息,以确保商户信息的准确性; 4、部门通讯费报销; 5、与客户经理及时联系,完成对公业务开户、变更、销户预约; 6、督导各经营机构指标,结合行内政策,为未达标客户推荐达标方案; 7、系统流程分发。 2022年1月始,因公司内部缺人,且本人想转为后勤人员,遂调回公司内部就职。在公司担任银行项目专员的角色,平时与客户(中国银行区个金部)沟通项目内事宜： 1、项目缺人时,及时进行人员招聘,面试并筛选合适人员安排行方复试; 2、确定人选后,通知候选人准备入职资料,安排岗前培训,办理入职流程; 3、离职人员的沟通及流程处理; 4、每月统筹外派人员的考勤,与各区负责人核对结算材料,无误后与财务沟通,确保每月工资的正常发放。

工作描述在任职期间,已在4个项目从事过档案管理工作。 1、在教育厅项目主要负责文书档案的数理化工作,从编写页码到电子图像的优化、电子文档的著录,最后进行档案实体的装订; 2、在广州市人社局法规处项目,主要负责业务档案的著录、著录及图像处理等工作; 3、在乐昌人民政府(乐昌组织部)学习了两个月的人事档案管理,主要负责干部档案的著录,整理及装订工作; 4、现在南方人才市场项目工作,主要负责广州市流动人员的档案整理质检,图像质检等工作。

工作描述在任职期间,主要负责接听客户来电: 1、处理信用卡客户在使用卡片过程中遇到的各种问题,如平时的用卡,日常的账务,及各种活动咨询等; 2、如遇到客户不满的情况,还要及时安抚客户情绪,按照流程进行相应的投诉处理; 3、推荐信用卡的分期业务,对有需求的客户今晚邀约办理,为客户提供便利。

工作描述任职期间,主要协助董事办秘书完成日常事务:1、如邮件分发,文件归档,接听日常咨询来电,并进行登记反馈; 2、协助预订出差机票、安排酒店; 3、维护公司网站的运营,定期对公司公众号的文章进行更新; 4、整理职称评审资料,并进行送审。

本人诚实守信，工作认真负责，处事严谨。拥有积极向上的生活态度及广泛的兴趣爱好，具有良好的心理素质和吃苦耐劳精神，对事有自己的见解，并有较强的共事协作能力，与人相处和睦，注重团队合作。有较好的适应能力，能够迅速融入不同的工作环境。