岗位职责 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、跟踪订单进度，安排产品的发货； 3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作； 4、负责客户报价、对帐及催收货款工作； 5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。 任职资格 1、中专及以上学历； 2、2年以上相关领域跟单操作工作经验优先； 3、熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场； 4、具备较强的电脑操作技巧； 5、具有团队精神，较强的沟通能力。 6、做事细心，服从领导安排