岗位职责： 1、负责公司店铺的售前/售中/售后客服等工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、负责网店日常维护，接待、联系、开发、维系客户； 4、网店产品上传及维护，产品信息编写、描述； 5、完成上级指派的其他工作。 岗位要求： 1、高中或中专以上学历，具有良好的沟通能力； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作淘宝、天猫等后台； 4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。