【岗位工作职责要求】 1.负责产品在1688、淘宝、阿玛逊的店铺运营管理和营销推广，有经验的优先录取。英语基础较好的也可以负责国外电商运营的业务。  2.定期针对1688和淘宝推广效果进行跟踪，评估，结合公司实际情况,给出切实可行的改进方案；  3.通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；  4.应用阿里巴巴国际站的各类推广工具优化流量，提高点击率及转化率；每日监控相关运营、后台数据，优化店铺及商品排名； 5、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题； 6、利用各平台资源和公司网站资源推广公司产品； 7、通过在线聊天工具在淘宝上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买； 8、跟进订单，负责产品的发放和物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进，保障产品顺利达到客户； 9、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通； 10、维护客户和保持与客户的沟通联系。 【任职资格】 1、具有电商客服相关经验，熟悉网店订单处理流程（有淘宝、天猫、京东、阿里巴巴客服或铝合金、门窗推广工作经验者优先）； 2、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度50字/分钟以上； 3、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力； 4、反应速度快，对工作充满热情，耐心细致，能够承受一定的工作压力； 5、配合运营完成相关客服工作，协助公司做好数据记录与处理； 6、服从领导，积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神； 【福利待遇】 1、工资结构：基本工资+提成+全勤奖励 2、社会保障：按约定时间购买社会保险 3.上班时间：每天8小时，工作5.5制，每周休1.5天、依法享有法定节假日； 7、包吃住：如外餐补贴300元/月，外宿补贴200元/月； 8、公司车间、饭堂、宿舍均设有空调。 5、试用期：1-6个月。 9、公司为有潜力员工提供发展的舞台。 公司名称：广州奥辉电器有限公司 面试地址：广州市番禺区钟村镇钟韦路63号（厂房2） 有意向请联系：黎小姐13611437774。