职位描述： 1、熟悉亚马逊美国站或者英国站的操作流程，负责平台产品新品上架，英文信息编辑产品文案； 2、分析产品关键词，维护和优化listing页面，打造精品爆款； 3、汇报新品上架进展，并根据销售需求修改产品相关信息； 4、及时处理订单及客服问题的处理，从中发现产品缺陷等相关问题并及时汇报以待改进； 5、做好客户维护工作，及时与客人沟通，解决和减少客户的差评和Case，保持店铺的好评率和良好的信用度； 6、关注销量和库存数据，协助制定生产计划和跟进生产进度，及时补充FBA库存； 7、进行产品市场调查，关注同行相关产品的动态信息，根据分析结果调整销售策略； 8、配合团队完成其他相关工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务专业优先考虑； 2、具备良好的英语水平以及与客户通过EMAIL和电话流畅交流的能力； 3、有Amazon销售工作经验者, 熟悉平台的运输、支付、异议处理等程序和规则优先考虑； 4、熟悉其他B2C平台及互联网络,熟练使用网络交流工具和Office软件,懂PS更佳； 5、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。 有责任感能与同事融洽相处； 6、有珠宝首饰类运营经验优先考虑。