工作内容： 1、熟悉网上交易操作流程，交易规则，支付流程和规则。 2、负责网站商品的在线销售、咨询，问题解答，有关商品的售前、售后工作及数据的统计。 3、接单、打单及处理订单跟客户的售后服务。 4、帮助公司运营专员，完成直播产品上架，产品规格整理，分类，排序，协助主播，运营完成直播。 5、直播间活跃气氛，有时帮助主播回复消息，做好粉丝维护。 任职要求： 1、良好的沟通能力，独立自主能力和团队合作能力。 2、服务意识强，细心，耐心的为客户提供相差咨询 3、文字和语文表达能力强，工作积极主动，能处理各类突发问题。