岗位职责：1、店铺日常管理。指导及跟进所辖店铺日常工作，制订店铺营业目标达成的行动方案，执行、跟进、确保达成店铺销售目标。2、店铺销售目标管理。根据公司下发销售目标，分解店铺销售任务至店助及导购员，制定并达成每月、每周和每日的销售计划，保证店铺销售达成。3、执行零售运营流程与标准。根据公司销售运营规范，贯彻执行店铺员工按照公司的统一标准保持良好的形象及提供优质服务，对店铺团队绩效管理及人员日常考勤培训辅导，保证店铺的正常运营。4、店铺团队管理。依据公司用人指标要求，负责店铺团队的组建和管理，负责对店铺团队进行培训和带教，确保终端店铺的人员能力提升和人员的稳定。5、顾客服务管理。根据公司销售运营规范，监督店铺员工为顾客提供高品质服务及体验，处理客诉，维系良好顾客关系。任职资格：1、至少2年以上同岗位店铺管理经验，有珠宝行业经验优先考虑；2、具有一定的市场导向能力。能够对市场上的各潜在要素进行诊断，并将结果运用到实际工作决策中；3、具有一定的市场分析能力。能够根据上级要求开展独立自主的信息收集，并根据实际需要对信息进行汇总整理；4、有良好的客户管理能力。工作地点：上海长宁来福士中心/上海luone凯德晶萃/杭州嘉里中心/杭州钱江来福士/杭州万象城/苏州诚品/北京芳草地/广州天环晋升通道：初级销售-中级销售-高级销售-店助-初级店长-中级店长-高级店长公司地址：杭州市滨江区建业路511号华创大厦25楼 CIRCLE珠宝职能类别：门店经理/店长关键字：店经理店长