1.掌握销售流程、促销项目、修理和退货流程；2.掌握公司销售系统的使用与店内硬件设备的操作；3.掌握 VIP 的办理流程；4.负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；5.推荐适合客户的商品, 并与客户保持贴切的关系以增加常客的数量；6.掌握商品与珠宝相关知识，对新进员工进行传、帮、带；7.做好所负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；8.随时留意商品安全；9.负责商品的陈列及退换货工作，并将商品信息及时反馈给库管；10.饱满的精神状态开展销售工作，实现销售最大化；11.掌握收款机与刷卡机的操作方式与维护程序；12.营业前清点备用金，了解当天活动内容，变价，特价货品；13.严格执行公司“折扣”审批权限的规定；14.掌握公司 VIP 卡的申请与其它流程；15.严格把关每笔退换货业务，单据上均要有上级签名；16.做好专卖店的收银、结算、汇编报表工作；17.确保营业款及各类票据、印章的安全；18.保持警觉性, 提防假钞与严格辨别有疑问的信用卡或货币；