1、熟悉公司的所有产品，了解客户需求，解答客户疑问 ，进行有效的跟踪，做好售后指导工作。 2、安排好客户的维修服务，以最快的时间解决问题。 3、对客户的问题进行分析，得出解决方案。 4、通过微信、电话沟通提高客户对购买公司产品的信任 度和满意度。 5、每天登记好所有的售后维修，并对师傅的维修费在每 星期二和星期五进行写单报销。 6、定期对已售机器进行售后电话回访，并详细记录客户 反映的建议与不足反馈给公司改进。 7、积极配合公司其它工作的安排。