物流客服文员 工作内容：线上 接听电话，数据汇总，订单分配，处理包裹物流投诉以及跟售后踪处理、客户投诉跟进； 线下 问题包裹处理以及维护（如更改目的站、退货、错分、延误、破损等）、支援驿站值班。 工作要求：18-38岁，会基本电脑操作，有责任心，有耐心，有较强的沟通能力和客户服务意识。 工作时间：08:30-18:00/10:30-20:00（其中组长级00:00监督数据），晋升空间快（组长-主管-经理）。 试用期：3700、转正综合薪资：5000+（底薪+岗位+全勤+工龄+社保+绩效）、月休4天调休，提供食宿（水电自理）。