老顾客营销，爱互动、无线宝箱设置，补单，好评返现，管理回复微信、旺旺群、接售后手机、办公室电话，问大家，微淘，微商城，直播，软文，领导交代的其它事情。 职责与工作任务： 职责表述：老顾客营销 1.通过千年后台设置营销活动引导客人下单 2.解决客服组转过来的会员营销版块的问题； 职责表述：爱互动 1.设置爱互动赚积分、花积分、游戏等环节； 2.设置后将全部环节对应的手机端、电脑端链接做在一个表格，安排美工将爱互动装修到手机端、电脑端； 3.根据客户反映、运营需求，及时调整优化爱互动环节； 职责表述：通知引导客户互动、解答客服组及客户关于怎么赚积分、花积分、兑换礼品； 职责表述：无线宝箱 1.设置互动活动、引导关注店铺 职责表述：补单 1.通过微信群、朋友圈、私聊群发通知客户优惠信息； 2.邀请客户进群引导如何补单； 3.回复客户私聊微信、群上信息； 4.登记、核对补单订单； 5.引导好评退差价及做表登记； 职责表述：好评返现 1.好评返现方案的制定； 2.准备图例、文案，安排美工制作好评返现图； 3.与供应链沟通外做好评返现卡； 4.约3天群发一次短信引导客户参加好评返现； 5.及时验证加微信端的客户，及时返现； 6.每天早上统计DSR分数及花费金额； 7.客户旺旺上面找客服返现的，及时微信或者电话、短信联系客户，及时返现； 职责表述：管理回复微信、旺旺群、接售后手机、办公室电话 1.管理回复5微信、3个微信群、3个旺旺群 2.4个售后手机，解答客人售中、售后问题 3.回复3个旺旺群，引导销售 职责表述：问大家 1.做任务分配、话术表格； 2.定期引导同事或者客户提问； 3.及时到主账号后台回答客户提问 职责表述：微淘 1.私域微淘：通过筛选优质买家秀发布到私域； 2.私域微淘：主要通过筛选优质买家秀发布到私域； 3.私域微淘：上新或者大活动发布清单； 4.私域微淘：优质短视频可添加到私域； 5.公域微淘：设置盖楼、投票等游戏环节供客户互动； 6.公域微淘：公众软文、图片修改后，发布到公域微淘； 职责表述：微商城 1.微商城设置互动、引导销售； 2.查看后台是否有维权单、未回复等问题； 3.发现首页、详情页切换等问题，对接美工及时更改 职责表述：内容运营+直播管理 工作任务 1.直播介绍产品、养护、回答问题，引导销售 职责表述：软文 1.与文案对接软文方向、初稿修改、发布定稿； 2.与运营对接图片要求； 3.回复软文留言及收集反馈信息； 4.做月报表与文案结账； ◆关于福利： 1、工作时间为大小周工作制（上午10:00-13:00，下午14:00-19:00) 2、工资待遇：有竞争力的工资(基本工资+绩效提成+社保+年终奖金） 3、公司将为正式员工购买社保 4、清晰的竞争制度及优质的员工职业规划 5、优秀员工----公司股东，享受公司分红 6、我们不是找员工，我们是在招合伙人 公司地址：广州市番禺区市桥镇沙头街沙南路50号5楼 联系人：叶小姐 18620026847 乘车线路：市桥地铁站(A出口) 番4B公交 沙头中学站下车