岗位职责： 1、处理网络店铺客户咨询，售前接待，处理订单，及时解决客户问题，提高客户购物满意度，建立良好的客户关系. 2、掌握顾客购物心理，适时 产品，与客户互动。 3、及时反馈店铺的动态及相关信息。 4、帮忙打包发货； 5、跟进产品生产流程； 任职资格： 1，打字熟练，熟悉使用Office(Word,Excel)，18-30岁 2, 有过网店客服工作，熟悉天猫规则，有过相关工作一年经验。 3，对电子商务感兴趣，学习和适应能力强。 4，性格开朗，有团队协作精神。 5，抗压能力强！！ 上班时间：9:30-18:30(午休1.5H)大小周，不需要轮班，夜班线上回复即可 公司工作氛围好，团队90后小哥哥小姐姐多，不定期团建、下午茶； 公司发展迅速，晋升空间大。 上班地点交通便捷，靠近番禺市桥地铁站A口步行500米左右 前期薪资架构：底薪＋奖金