岗位职责： 1、处理客户询盘、投诉和退换货等问题，保持店铺的好评率 2、收集和整理客户反馈的信息； 3、负责部门日常工作，如订单管理，售后跟踪，询盘跟进等； 4、岗位含销售性质 5、完成上级领导交办的其他工作。 职位要求： 1. 大专或以上学历，英语相关专业优先。 2. CET-4或以上水平，英语读写能力好，熟练使用英语通过邮件与客户沟通； 3. 工作认真热忱，协作能力强； 4. 有过外贸业务或跟单工作经验者优先录用；才岗位必须要CET-4或熟练英文才能投递！！！ 上班时间：9:30-18:30(午休1.5H)， 公司工作氛围好，团队90后小哥哥小姐姐多，不定期团建、下午茶； 公司发展迅速，晋升空间大。 上班地点交通便捷，靠近番禺市桥地铁站步行500米左右