岗位职责： 一、运营工作：部署和监管运营负责线上店铺整体运营推广，产品、销售等运营数据监测、分析汇报，确保运营规划落地实施，顺利开展，提升店铺流量与转化率；快速周转产品库存、转化单品，打造爆款为目标；推进店铺推广工作，合理规划推广预算，提升推广ROI。 二、营销工作：制定品牌电商全年营销主线，包括各平台营销活动及店铺内活动；全年各营销活动过程监督控制；结合销售目标，安排落实品牌内部资源争取或资源制造，控制投入产出比，发掘具有创新性的营销推广模式；把控和提升视觉呈现。 三、客服工作：统筹在线接待咨询、售后返修、投诉处理、客户意见收集等系列工作，完成年度销售转化、提升客户满意度。 四、渠道工作：根据经营管理需求、制定年度部门工作任务规划，并分解至各季度、各渠道、人员；季度重点营销项目的规划、组织、动员、协调、支持；整合公司内部品牌及产品资源并对接渠道活动推广资源，为重点渠道业务提供重要资源保障；参与支持战略重点渠道的开拓，完成渠道布局。 任职要求： 本科以上学历，经管类专业，三年以上电商运营经验，两年以上团队管理经验，熟悉OFFICE办公软件，团队协调意愿强烈，积极高效