1. 跟进订单：协助处理外贸订单，跟进订单生产进度、物流及售后服务等工作。 2，业务支持：支持外贸销售人员，协助撰写报价单，制定销售计划等。 3. 客户服务：与客户及供应商进行沟通，处理及时回复他们的邮件、电话、信息等。 总的来说，外贸助理的工作要求细心、耐心、责任心强，对国际贸易法律法规有一定认识和了解，掌握一定的英语沟通和文书撰写能力，善于学习和适应工作中的挑战。