要求： 1、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 2、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、做好宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实。