在珠宝行业改革创新发展的关键阶段，珠宝企业应把增强软实力作为今后一个时期的重要课题，加以研究和探讨，以软实力提升企业的整体竞争力，推动企业科学发展、和谐发展。

　　提升软实力作为企业的一项系统工程。当前，珠宝企业软实力建设必须坚持在科学发展观的指导下，着眼于基础、机制、文化、队伍等层面，牢牢抓住硬实力与软实力协调发展这条主线。要坚持以核心价值观为引领，以完善体制机制为基础，以管理创新为动力，以文化建设为依托，以干部员工队伍素质提升为支撑，以发展环境优化为保障，努力形成硬实力与软实力并驾齐驱的发展格局。

　　——塑造价值体系，增强原动力。提升软实力，要从意识形态领域入手。对珠宝企业而言，塑造核心价值体系，就是要牢固树立和践行“合规创效、合智创新、合心共赢、合力共进”核心价值观。为此，企业一是要抓好核心价值观的宣传贯彻工作，深入开展各种讨论和主题实践活动；二要完善评价体系，从思想认识、行为规范、作风建设、工作成效、外部评价等方面入手，科学建立指标体系，合理确定指标内容，定期评估践行情况；三是要建立长效机制，完善责任体系、考评体系和监督体系，真正使“合规创效、合智创新、合心共赢、合力共进”核心价值观深入人心，为企业创新发展提供原动力。

　　——完善体制机制，增强驱动力。通过“时时追求卓越，日日超越自我”发展理念的灌输，在宏观层面上，要继续推进以市场为取向的改革创新，深化按客户需求组织货源和厂商协同营销工作，注重发挥市场机制在资源配置方面的基础性作用，提升企业整体服务水平；在中观层面，要着力完善管理体系，通过明确职能、适度授权、有效激励，构建起运行顺畅的管控体系，并突出抓好对标工作，实施标杆管理，不断提升企业竞争力；在微观层面，要抓好企业各项基础性工作，打牢发展基础。

　　——推进管理创新，增强管控力。企业要不断推动管理创新：一是要继续开展对标管理工作，坚持“以人为本，张弛有道”管理理念，以客户为关注焦点，优化管理流程，细化管理标准，改进管理方式，不断提升管理水平；二是要加强核算管理，运用先进的管理方法，发挥核算的硬约束作用，不断优化资源配置，降本增效；三是要加强信息化建设，把信息化贯穿于企业经营管理的全过程，整合资源，优化流程，提升集中管理能力；四是要加强基层建设，抓好“争先创优”工作，打牢发展的基础。

　　——加强文化建设，增强凝聚力。企业加强文化建设，一是要建立企业文化的总体框架，构建具有自身特色的文化体系；二是要规范企业视觉识别系统，将企业文化广泛传播，增强相关利益方对企业的认同感；三是要加强服务品牌建设，要把“永不落幕的黄金珠宝盛会”服务品牌作为企业文化的根本；四是要完善企业文化评价体系，加大文化创新力度，保持企业文化的先进性和生命力。

　　——狠抓队伍素质，增强竞争力。一是要创建学习型组织、学习型团队，不断提高队伍的专业技能和综合素质；二是要深化人事改革，建立正确的用人机制，形成干事创业的良好氛围；三是要营造良性的竞争环境，通过实行岗位动态调整和易岗交流制度，建立优胜劣汰的机制，巩固企业改革成果；四是要加大人才引进力度，不断补充新鲜血液。另外，还要突出抓好领导干部队伍的选配、使用和管理，使其树立正确的政绩观，增强对企业各项工作部署的理解力、执行力和创新力。

　　——优化发展环境，增强吸引力。一是要营造良好的市场环境。要继续加强内部监管，把好发展方向，构建良好的珠宝市场秩序。二是要营造良好的品牌成长环境。要为加工企业和零售企业提供公平竞争的平台，营造开放的市场环境。三是要营造良好的竞争环境。要牢固树立“是对手，更是伙伴”的竞合理念，满足客户的服务需求，维护批发和零售业户的利益。四是要营造良好的营销环境。要始终坚持“成就客户价值，奉献至纯精品”营销理念，在思想上引领员工、在能力上培养员工、在精神上激励员工、在生活上关爱员工，提升员工对企业的忠诚度。

　　——树立企业形象，增强影响力。良好的社会形象对企业发展能起到关键性的助推作用。企业要在抓好内部各项工作的同时，把履行社会责任作为重要任务，努力实现与社会的良性互动。要把企业发展放在社会发展的全局中来把握，妥善处理各种利益矛盾，兼顾经济效益和社会效益，协调好社会、企业、员工之间的关系，协调好环境、客户、伙伴之间的关系，增强社会认同，提升企业影响力。