店务经理的工作主要是负责日常的店务工作，其工作与一般经理有所区别。其工作权限相对比较少，工作任务反而比较多。一方面，店务经理要服从总经理及其他上级领导的命令和安排，认真执行上级的任务。另一方面，店务经理要对店里的大大小小的事务打理好，安排好店里大大小小的促销、推销活动，指导促销员完成活动的指标。
店务经理还要检查产品的摆放和库存，时时刻刻提醒销售员和采购员产品上架和购货；另外，店务经理要参与各种产品销售策划讨论会议，提出自己的策划方案和建议。店务经理具体的工作职责如下：
一、 管理和培训销售人员。要不定期地对销售员进行培训，使其掌握更多的推销技巧，了解产品更多的资料，从而促进产品的推销。
二、 整理产品信息和查找产品库存等问题。要经常收集顾客对公司产品的评论及服务建议，并向上级汇报。同时，要监督产品的摆放设计和产品是否还有库存。
三、 宣传品牌和维护公司形象。品牌是一个公司的象征，宣传好一个公司的品牌是一件非常艰难的事情，所以需要持之以恒地进行品牌宣传。在宣传品牌过程中，要注意以身作则，以良好的形象代表公司，给予顾客良好的印象。
四、 解决顾客的各种购买问题。协助销售员促进产品的推销，推动更多的人群购买产品，要懂得顾客行为和心理分析，结合产品的特性去说服顾客，从而促成订单。