培训专员职责

  根据每个行业的不同,对于员工的培训形式及内容也不同,所以对于培训专员其岗位职责的制定也不同。以下为某店铺培训专员职责,仅供阅览:
  
  1、根据店铺经营实际工作制定修改完善培训工作制度。
  
  2、明确培训工作流程,促使工作职能衔接紧密。
  
  3、针对店铺现状开发新型培训模式、体系和相关制度。
  
  4、结合零售店经营实际明确培训主题制定年度店铺培训计划。
  
  5、对培训计划目标进行阶段性分解,有计划分步骤地实施阶段性目标各类计划,推进细则,细化到季度、月、周6、建立培训师的培养机制,增强其业务知识和培训技巧
  
  7、根据培训计划及教学计划的安排及专业的需求,建立培训师队伍,根据集团要求每年向集团申报培训师人员名单。定期召开培训师座谈会,交流心得经验,提升培训水平。建立内部培训师档案。
  
  8、对培训教材进行汇总,并定期组织培训师对教材进行修订,保证教学需求,教材包括公共教材和专业教材两部分,且涉及各职能部门和各专业岗位。
  
  9、按照及图案要求填写年培训计划实施表单,制定下年度培训计划,根据年培训计划内容组织实施员工培训,对培训结果进行考核,填写好相关培训表单备案。
  
  10、建立服务品牌的学习交流机制,为其提供发展平台,建立服务品牌档案,记录服务品牌的培养和成长经历,对服务品牌进行宣传推广,实行公示制度,挂牌经营,接受顾客监督。根据集团要求每年申报服务品牌,对服务品牌进行店内外宣传。
  
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