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“耆盼有您”项目已开展2年,助力顺德养老高质量发展
作者:hjq 来源: 阅读次数:297次 发布日期:2021年2月27日

以教促学提升养老护理技能

  文/珠江商报记者黄文静

  图/由广东省德耆慈善基金会提供

  “我们将学到的技能,都用在了照护长者身上,”连续2年开展的“耆盼有您”一线养老护理员提升计划,以培养骨干带动一线养老护理员技能提升,助力养老机构打赢疫情防控战。参与培训的龙江敬老院业务骨干冼雪娟说,看到长者们在精心照护下,身体慢慢好转,她们也倍感欣慰。

“耆盼有您”一线养老护理员提升计划把课程送到院舍。

  为照护认知障碍长者带来启发

  该项目由广东省德耆慈善基金会发起,得到德胜社区慈善基金会“和美社区”计划的资助。旨在通过提升本土一线养老护理员的业务技能,从而促进整体服务水平和从业者价值感,藉此推动顺德养老高质量发展。

  顺德各镇街的养老机构中入住有近4000名长者,作为新冠肺炎易感人群,防疫和照护工作的重要性空前突显。2020年,为了让项目内容更符合形势所需,主办方设计了四大板块培训内容,包括骨干集训、心理团辅、院舍带教、按需自选。

  失智长者照护是养老机构的一大工作难点,而康复是养老服务中重要的环节,通过合理、科学的康复锻炼,长者的身体机能可得到有效恢复。在骨干培训环节,各院舍共派出36名护理骨干参与,结合院舍的实际需求,重点培训了认知症长者的照护、卧床与骨折术后康复训练,以及因应疫情防控需要开设的院舍感染防控课程。

  据介绍,护理骨干完成集训后,将回到院舍将课程内容再教授给院舍内一线护理员,使超过515名一线护理员在业务技能和心理素质方面得到提升。

  冼雪娟介绍,龙江敬老院开辟有认知障碍长者照护区,护理员有时要面对有长者抗拒冲凉或走失等情况,培训老师们讲解了认知症的基础知识、筛查识别,以及认知症长者的沟通和行为问题应对,为她们护理认知症长者带来了不少启发。在康复训练方面,她们将学到的技能用于护理中风后遗症长者,收到了良好的效果。“之前(那位长者)坐轮椅来的,经过一段时间照顾,现在能走路了,护理员都很高兴,希望以后多学点技能,使长者受益。”

  携手心协疏解情绪压力

  为了满足各院舍的不同提升需求,项目设置了5个课程供院舍自由选择,内容覆盖照护基础理论、五常法管理、生命教育、长者活动带领、护理员心理支持。由辅导员团队送课上门,既满足个性化需求,又解决防疫聚集问题。

  受疫情影响,各养老机构在2020年春节期间经历了较长时间的全封闭式管理,一线护理员在高压环境下容易产生焦虑、抑郁等不安情绪。针对这一情况,项目邀请顺德区心理卫生协会进入各院舍对护理员进行团体辅导,教与减压小技巧。

  顺德区颐养院院长梁佩玲表示,社会对养老服务的专业性要求越来越高,院舍也坚持加强对护理员培训。此次项目课程内容真正贴合了院舍的实际需求,既有实际操作的,又有员工关怀内容,帮助缓解了院舍工作人员的情绪压力,继续为长者提供有质量的服务。

  她表示,希望养老服务能力提升培训继续得到德胜、德耆基金会的支持。养老服务工作需要社会各界更多的理解和支持,院舍近年来加强了与外界沟通,增进社会对养老行业的了解。

  提升技能促进养老行业发展

  在采访中,梁佩玲介绍,近年来专业技术人才缺失,局限了养老行业的发展,新时期的养老服务,除了传统的护理员,以及近年来推动的社工服务,还需要医护、康复、心理、健康管理等专业人才的加入。

  3年前从医院护士转入养老行业的冼雪娟也表示,常有“势单力薄”之感,她忙于开展院舍内一线护理员的培训、考核,负责长者健康指导、心理疏导等,希望有更多专业人士加入这一爱心行业。

  善耆养老院副院长林德芬是该项目护理技能课程的授课团队负责人,她介绍,去年以来,区民政和人力资源社会保障局联合区慈善会首次开展“星级养老机构陪伴计划”,该院与顺德两家公办养老院舍成功“配对”,在开展星级评估辅导过程中,她们也留意到,院舍往往配备有行政人员,以及护理员,部分配有医生、护士岗位,但关系养老服务质量的营养、康复、药师等专业人才较为缺乏。“比如有糖尿病这一慢性疾病的长者,在饮食方面要求低糖低油,需要进行营养管理监测。”她认为,养老行业高质量发展,需要有一支护理康复团队的支持。

  人才外引不易,加强对现有人才的培训便显得更为重要。德耆慈善基金会相关负责人表示,为建设惠老平台,发挥引领作用,基金会未来将在养老行业的多元人才培养、智慧养老等方面继续探索与开拓,致力提升长者的福祉。据悉,善耆养老院经过3年多的运营,在技术、服务理念上已有一定的沉淀、积累,今年该院计划申报为市养老人才培训基地,完善内训师队伍,提升授课技巧。

(信息收集:深圳珠宝人才网
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