以下是预定员每日工作程序的总结，请阅读下文，仅供参考。

　　1、 看交班本及时处理交班内容，了解当日客情和可售房数，处理紧急事宜。

　　2、 将当天需用的文具用品及对客用品补全。

　　3、 根据团队客情本与预定夹核对一周内的团队客情，并将不符处呈报经理处理。

　　4、 按时输入户管电脑，按时传网。

　　5、 及时处理当日离店客人资料，并与离店表核对，出现差异及时向经理汇报。

　　6、 及时将公司/旅行社协议和协查通报输入电脑。

　　7、 查看大堂日志本，记录客人的征求意见，发送给各部门。

　　8、 下班前到营销部询问客单。

　　9、 中午11：00开始替换各点吃饭。

　　10、按要求接听部门电话。

　　11、按预定员岗位职责开展工作。

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