“双十一”购物节刚刚落下帷幕，南沙保税港区包括京东、菜鸟、网易考拉在内的各大仓库正是一片繁忙，数以百万计的跨境商品将从这里发出，陆续送到各地的消费者手中。记者从南沙海关了解到，11月11日当天，南沙海关全天验放清单340万票，比去年“双十一”验放清单量上涨约64%，货值达到7.84亿元。

　　0时1分秒放“双十一”第一票

　　11月11日0时01分，南沙保税港区“双十一”第一票清单成功从南沙海关验放。

　　南沙保税港区仓库（资料图）

　　南沙海关相关负责人介绍，广州海关正在推进“智慧海关”项目建设，在智慧物流监控、智慧通关、智慧查验、智能审像甄别、智能监控预警等方面进行功能升级，通过制度及技术创新，对海关各项业务及相关数据进行智能化监控、精准管理，进一步优化通关服务。

　　据悉，为配合跨境电商企业迎战今年的“双十一”，南沙海关统筹安排、精准施策，在系统维护、监控设备、安全设施等方面做了大量前期准备。通过实行无纸化通关，简化审单、通关等环节，南沙保税港区实施跨境货物先入库分拣、后报关，同时实现了跨境电商与保税港区卡口联动, 保税商品可24小时智能验放出区,全方位提高通关效率。随着南沙自贸区营商环境的持续优化，南沙跨境电商保税进口业务规模也在不断壮大，吸引京东、菜鸟、网易考拉、唯品会几大电商巨头先后落地，助力广州市跨境电商进出口业务量连续四年蝉联全国第一。据了解，经南沙进口的网购保税商品以婴幼儿奶粉、保健品、化妆品、个人护理等品类为主，主要来自日本、韩国、美国、新西兰、德国等多个国家及地区。

　　统计数据显示，今年“双十一”期间，从当天凌晨0时至24时，南沙海关累计验放340万票清单，货值7.84亿元，相比2017年“双十一”全天验放206.7万票的数据，清单量增长约64%。

　　跨境仓库各出奇招应对爆仓

　　跨境商品从南沙口岸入关，在“双十一”之前提前储备在保税仓库内。11月11日凌晨，大量订单通过天猫、京东、网易考拉等跨境电商平台涌入，南沙保税港区的各大仓库的出货“攻坚战”便打响了。

　　从打印订单、分拣货物，到打包上线、装车送出，各个环节紧凑相扣，这是一场竞速赛。11日上午，在南沙保税港区的菜鸟仓库内，进口奶粉等货品被早早地打包进快递箱，在地面上层层摞起，整齐而密集。身穿马甲的仓库工作人员在其间快速穿梭、往返运送，为这些打包好的商品贴快递面单。

　　“因为‘双十一’的订单量巨大，我们仓库11号凌晨通宵作业，基本没有多少休息时间。”菜鸟供应链管理有限公司相关负责人介绍，为缓解仓库物流及报关压力，今年阿里巴巴跨境商品实施预售、预包装模式。

　　以该仓库的进口奶粉为例，在11日之前的预售期内，消费者通过天猫等电商平台交付定金，并在“双十一”当天付尾款，享受购买价格优惠。菜鸟仓库则根据预售情况，在11号之前对这些奶粉进行提前打包，待11号当天消费者在线上支付完成后，即刻进行系统推单、贴好快递面单就将商品发出，大大缩短了出货时间。

　　该负责人表示，菜鸟在南沙口岸的仓库也是阿里巴巴华南区网购保税进口业务最大的仓库，在过去两年的运营中经历了两次“双十一”的“大考”。“整个海关的监管系统一直在优化，2017年‘双十一’天猫全国500万的订单清关平均仅需8小时就能完成，而在前一年，这个数字还需要58小时，通关效率大幅提升。”

　　南沙保税港区仓库（资料图）

　　1分钟清关4100单

　　记者从供应链服务商卓志了解到，该企业11月11日，累积接单量超200万单，服务贸易额超4亿元人民币，在清关效率方面，1分钟系统清关高达4100单。

　　据介绍，“双11”期间，卓志通过数字化运营平台，利用大数据技术对货品结构、销售计划、库存周转、成本控制等多方面进行设计，提前感知消费者及商家的需求，从而提前安排前瞻性的计划，进而提升通关仓配整个链条的服务效能。

　　在保税商品的仓配系统方面，利用大数据分析技术对订单结构进行预判，针对订单配送高频区域进行智能预排序，做到优先区域优先作业，避免出现局部区域订单堵塞的情况;利用精准匹配技术对仓库管理系统的作业流程进行波段式规划，分段操作作业，使仓库作业效率整体提升了30%以上;利用代码优化技术对订单管理系统进行迭代更新，精简原冗余的代码，减轻系统运转负荷，提升了TPS指标(系统每秒处理能力)，降低了差错率。

　　在直邮商品的通关系统方面，同样利用大数据处理技术对整体申报时效作了优化。“双11” 当天，海外直邮包裹单量超9.2万单。新的直邮系统利用API对接技术，重点优化了系统接口与系统流程，整合对接报关、WMS、OMS 系统与海关、各大电商平台系统，实现数据自动流转，执行效率提升了50%，通过大数据分析，根据商品品类、价值等，为客户推荐专属的物流解决方案，提供效率更高、成本更低的服务。

　　人脸识别技术首次助力双十一

　　为从容应战，卓志将500台智能设备加入到“双11”大战中，其中最大亮点要数仓库的人脸识别系统及智能称重识别设备。人脸识别系统通过出入强制刷脸，加强了大促期间仓库管理。

　　而智能称重设备则是将打包后的货物通过分拣带，传输进入智能称重区域，由重力感应中心云反馈称重数据到WMS系统中，称重、数据录入一气呵成，大大提高称重效率。

　　卓志还对五大主战场仓库进行了“硬实力”升级，增加了2万平方米的仓库面积，并实行多点分流操作，联动黄埔、南沙2个关区、2个园区同时运作，减轻作业负荷，提高出仓时效，避免了节节上升的销量带来的爆仓积压。 (记者罗瑞娴、余丽颖)